要想提高销售业绩,那麼一定要提升客户的成交率,这就规定伊翎娜抗衰养生美容对客户十分掌握才行,针对不一样的客户,应用不一样的营销战略,就会提升销售业绩成交率。一般来说,来中医养生馆的基础都是有下列几类客户!
01经常关注的老客户
这一类便是伊翎娜抗衰养生美容消费的主心骨,也是对较为关心的忠实客户。针对店内一些基本商品和新项目是较为掌握,也是和中医养生馆创建了非常的信任感水平,大家必须做的便是记牢老客户的基本情况,依据她们的必须强烈推荐商品和新项目。要让老客户见到大家对他的状况是放在心上的。
02对养生馆有所了解的客户
这一类客户是对伊翎娜抗衰养生美容虽然有一点了解,但是消费欲望不是很强烈。所以在他们上门的时候,我们不要急于推销,而是先了解情况,再开始科普。等她们表现出了消费欲望之后再开始以热情的为她们进行项目、产品功能的介绍了,同时还可以多对这类型的顾客推荐热门产品以及新产品,往往是可以得到不错的效果的。
03无消费意向的客户
这类顾客是成交率很低的一类,他们基本上没有什么明确的购买意向,可能是陪同友人前来,或者是来消磨时间的,但是需要注意的是,并不是说这类客户现在没有消费意向,以后也没有。
就算这类顾客没有明确的消费欲望,我们也要对他们热情的接待,给他们留下好的印象,能够让对方感受到美容院的正规性,这样顾客对于的印象就会比较深,下次如果是有消费需求的时候就会想起我们,或者是会向他人转介绍我们。
04不怎么养生的客户
这类顾客一般是不久萌发健康养生念头的人,对养生行业算不上掌握,可是不清楚自身应当选择什么新项目,实际效果怎样等,一般这类顾客有一大堆的难题,必须细心回应,自然成交率也不是很高,由于她们一般来说难以被立刻说动,必须不断细心正确引导,可是最好不必让另一方讲出下一次有时间回来感受这种话,由于这句话一说出入口大部分就不容易再来啦。
总部要做的是持续坚持不懈,坚持不懈到促使交易量已经,除开要有耐心以外,也要取出自身的专业名词来,让自身说的话有一定的感染力,让顾客感受到养生馆的专业水平。