,是当下比较流行的一种休闲保健的场所,因其项目多样、能满足大家放松心情、养生保健的需要,而被广泛接受。市场的需求展现了商机,众多创业者被其未来蓝景吸引,纷纷投身到康养创业中来,但是很多创业者发现,不是说店一开就会一定会顺遂无比,如果刚开养生馆没生意咋办?
其实开门做生意,要知道开门做生意,生意不好其是一个很正常的现象,越是这个时候,既不能病急乱投医,也不能讳疾忌医。
你要认真分析当前的情况,考虑为什么招不到客的原因,比如是门店选址有问题,还是装修内饰不恰当,或是服务种类不应季等等,然后,针对不同的原因想对策进行补救。刚开养生馆没生意咋办?只要及时地发现并解决问题,养生馆很快就会走上正轨。
01了解消费者的需求
很多创业者一开始并不清楚怎么管理消费者,也弄不清楚消费者的需要,所以会做出很多错误的决策,导致养生馆一开始生意比较差。
为了不让今后出现这样的问题,作为创业投资者,一定要对自己店铺的情况,比如利润,员工的近况,消费能力等等清楚了解,这样就可以及时制作出合适的计划和策略。
对于消费者的情况来说,你也可以建立一个消费者档案,追踪每个消费者的消费情况。当消费者做了一个项目之后,可以过段时间回访项目的效果,并且询问需不需要继续预约。尤其是对于经常来消费的顾客来说,这样的回访是很贴心的。
02项目优势
有时候,顾客咨询了之后就没有回信了,其实也不是说你的服务和产品有什么问题,而是可能没有吸引到他的亮点。
近些年,养生市场的竞争日益激烈,很多养生在开业之前就开始装修,大肆的宣传。但是经营的关键还是在于是否能得到顾客的心。项目要有专精要有亮点,才能让顾客感受到你的与众不同。
只要你能在服务好顾客的同时,给顾客一些与众不同的体验,那还怕你家的养生馆没有生意吗?
03回馈顾客
其实吸引顾客最直接的方法,就是给他们合适的回馈,比如消费满多少次送一次,最新项目免费体验尝鲜等等...
或者给他们好的附加服务。定期找专业人士给顾客开讲座,或者提供更优质的服务,会员卡定期举办免费的活动等等。
04社群营销
在开店之前,先创一个微信群,拉一些好友进来,就说在微信群里讲解方面的知识,并且在群里可以免费解答一些小问题,发到自己的朋友圈,在群里进行知识分享的同时可以做一些互动,讲一讲自己的创业故事,进行一些抽奖活动等,但切忌打广告。
不仅可以帮助你提升口碑,还可以带动更多的人关注你的养生店。形成一个良性的循环。
除此之外,的顾客一般都是具备购买能力。只要顾客进店就能有收益,所以零度美丽空间美容养生馆在前期宣传的时候,可以通过增加附加值的方法,先吸引一些顾客,然后后期逐步的锁客,纳客。